Acquistare su Di Tomaso shop è molto semplice: basta individuare l'auto per cui si cercano ricambi di carrozzeria ed aggiungerli al carrello. Per il primo acquisto occorre poi compilare il modulo di registrazione (nome, cognome, e-mail, password), gratuito e non vincolante. Per i successivi è sufficiente fornire le proprie credenziali.
Una volta nella pagina Conferma acquisto occorre:
I dati di fatturazione e spedizione verranno salvati nel profilo e sarà possibile utilizzarli per futuri ordini.
Di Tomaso shop accetta ordini solo con consegna in territorio italiano.
Di Tomaso shop opera accurate verifiche sulla coerenza degli articoli ordinati. È però importante - prima di procedere all'acquisto - controllare che i dati selezionati siano corretti (auto e articoli). È sempre possibile rendere il prodotto, così come indicato nelle condizioni di vendita, ma se il reso è dovuto ad errata individuazione dell'auto o ad un'errata selezione dell'articolo, c'è un aggravio di 10,00€ per costi di gestione.
La procedura dell'ordine di acquisto si articola nelle seguenti fasi:
È possibile consultare lo stato della consegna seguendo le istruzioni indicate nell'e-mail di notifica di avvenuta spedizione recapitata via e-mail al momento della presa in carico della merce da parte del corriere.
Con l'effettuazione dell'ordine sul sito Di Tomaso shop il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l'identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.
Il pagamento delle merci, potrà avvenire in tre modalità:
Per tutti gli ordini ricevuti entro le ore 9:30 del mattino, provvederemo alla spedizione nel pomeriggio, e la consegna secondo la zona di destinazione, entro le 24/48 ore.
Per gli ordini dopo le 9:30 del mattino, provvederemo alla spedizione il giorno successivo, e la consegna entro le 24/48 ore secondo la zona di destinazione.
All’atto della consegna da parte del corriere, dei prodotti acquistati, il Cliente è tenuto a verificare:
Eventuali anomalie evidenti sulla confezione o la mancata corrispondenza del numero dei colli, dovranno essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura ritiro con riserva sul documento che accompagna la merce. Entro otto giorni, sarà cura del cliente comunicare la riserva apposta sul ritiro mediante:
Lettera raccomandata A.R. al seguente indirizzo: Di Tomaso shop c.da Passeggeri s.n. - 85034 Francavilla in Sinni (PZ))
Qualora la merce presenti anomalie, nostante l'integrità dell'imballo, queste dovranno essere segnalate secondo le modalità sopraindicate.
Ogni segnalazione al di fuori dei modi e dei tempi sopra indicati, sarà presa in considerazione. La firma del documento di accompagnamento della merce costituirà prova di consegna delle merci nella qualità, quantità e specie ivi specificate.
Tutti i prodotti venduti da Di Tomaso shop sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT). Il cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto dichiara di prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia, che accetta. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica, se allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Di Tomaso shop provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede operativa di Di Tomaso shop c.da Passeggeri s.n. - 85034 Francavilla in Sinni (PZ)
Nel caso in cui, Di Tomaso shop non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Di Tomaso shop potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto eventualmente sostenuti da Di Tomaso shop.
Nel caso il prodotto acquistato presso il nostro sito abbia qualche difetto di funzionamento, per ottenere il ripristino del bene di consumo e renderlo conforme al contratto di vendita il cliente dovrà seguire questa semplice procedura:
Viene garantito il diritto di recesso, le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioe' effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilita' per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attivita' professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
Di Tomaso shop non accetterà resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste: in questo caso gli articoli saranno rispediti al mittente.
L'acquirente che abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e voglia recedere dall'acquisto, dovrà seguire questa semplice procedura:
Indicare sull'imballo l'identificativo di autorizzazione al reso (AR) attribuito da Di Tomaso shop e spedire il prodotto all'indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento dell'AR.
Di Tomaso shop procederà, tramite bonifico bancario, o tramite invio di assegno circolare, secondo la modalità scelta dal cliente, al rimborso relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 14 giorni lavorativi successivi alla rispedizione della merce e comunque non prima della ricezione dei beni.
Ti invitiamo pertanto a indicare il codice IBAN direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata A.R.